Vstop / Pogoji poslovanja
Pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine ideo.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), s priporočili GZS, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1)

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene  Pogoje poslovanja. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Ideo.si je spletna trgovina, ki jo upravlja podjetje IDEO PLUS SPLETNA PRODAJA d.o.o. - v nadaljevanju skrajšano: IDEO PLUS d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik. 

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje ideo.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Dostopnost informacij (povzetek zakonodaje)
Načini plačila - plačilni pogoji
Cene in dobavni roki
Postopek nakupa
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Reklamacije (stvarna napaka, garancija, poškodba)
Dostava in osebni prevzem
Osebni prevzem blaga v naših prevzemnih mestih

PE IDEO Črnuče, Pot k sejmišču 30 - 1231 Ljubljana Črnuče 
(od ponedeljka do petka, med 8.00 in 16.00 uro)
Ob prevzemu je možno plačilo z gotovino ali plačilnimi karticami 

Logistično skladišče LOGES, Celovška cesta 492, 1210 Ljubljana - Šentvid (od ponedeljka do petka, od 8.00 - 11.00 ter 12.00 - 15:30 ure)
V tem skladišču je možen zgolj prevzem že plačanega blaga. Če se vaše blago nahaja v skladišču Loges, vas bomo o tem pravočasno obvestili, da predhodno uredimo plačilo in vas nato napotimo na prevzem blaga.

Po oddanem spletnem naročilu, kjer ste za način dostave/prevzema označili osebni prevzem, bomo za vaša naročila blago pripravili v dogovorjenem dobavnem roku na zgoraj navedenih prevzemnih mestih. Takoj, ko so izdelki pripravljeni, vas bomo o tem obvestili z elektronsko pošto, SMS sporočilom, ali s klicem na vašo telefonsko številko.

Dostava blaga

Ponudnik mora blago oziroma storitev dostaviti v obljubljenem času. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.

Strošek dostave
Strošek dostave je naveden v tabeli z informacijami v spletnem katalogu/objavi za posamezni izdelek in se vedno informativno izpiše, ter prišteje tudi v spletni košarici, pred in ob oddaji naročila.

Če naročite dva ali več izdelkov z različnimi stroški dostave, se za izračun skupnega stroška dostave upošteva strošek artikla z najvišjo ceno dostave. (Primer: prvi izdelek ima strošek dostave 2eur, drugi 4eur, tretji pa 5eur... skupni strošek dostave za vse tri izdelke znaša 5eur)
Strošek dostave je enoten za celo Slovenijo. 

Čas dostave
Dostava se vrši med tednom do 16.00 ure in v soboto v dopoldanskem času do 12.00ure (dostavlja Pošta Slovenije) na naslov, ki ga vnesete ob oddaji naročila.
Če ste ob nakupu za način plačila izbrali gotovinsko plačilo ob prevzemu, prosimo poskrbite, da bo imel prejemnik pošiljke pri sebi dovolj gotovine za plačilo odkupnine.  
Če vas v času dostave ni doma, bo kurir/dostavljač Pošte Slovenije pustil sporočilo, na podlagi katerega se boste dogovorili za ponovno dostavo oziroma prevzem na najbližji poštni enoti.
Kot dodatne plačljive storitve (+1eur/storitev) lahko naročite tudi dostavo do 10.00 ure dopoldne, ali dostavo po 16.00 uri popoldne.

Dostava po 16.00 uri ni omogočena za vse pošte, v spletni košarici se ob vnosu tovrstne poštne številke storitev samodejno onemogoči. Prav tako ni možna dostava po 16.00 uri za izdelke težje od 50kg!

Hitrost dostave
Kako hitro bo naročeno blago pri vas, je odvisno od številnih dejavnikov. Če je naročeno blago na zalogi v našem skladišču in naročilo oddate do 14. ure, bo blago odpremljeno z naše strani še isti dan. Če katerega od naročenih artiklov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena isti dan, ko artikle prejmemo na zalogo. Naši komercialisti vas bodo preko maila ali po telefonu obvestili o stanju zaloge in o predvidenem dobavnem roku in o času dostave. Dostavo opravi dostavna služba, ponavadi naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku treh delovnih dni. 

Odvoz starega aparata
Pri nakupu novih izdelkov iz skupine bela tehnika, vam omogočamo odvoz vašega starega aparata. Odvoz velja samo za aparate istega tipa (primer: kupite nov hladilnik, odpeljemo star hladilnik). Pred dostavo novega izdelka vas bodo iz dostavne služne Pošte Slovenije klicali na kontaktno številko, da se z vami domenijo o dostavi in o odvozu.Izdelek ki ga odvažamo mora biti pripravljen za odvoz (odklopljen, odstranjene cevi, pritrjeni odpirajoči se deli ...) Storitev je plačljiva (9,99 EUR z DDVjem) , vklopite pa jo v spletni košarici ob oddaji naročila.
Napotki ob prevzemu blaga
Odveza odgovornosti
Pritožbe in spori
Ocene in mnenja
Montaža, priklop in sestava blaga
Pravno obvestilo
Spletna trgovina Ideo.si in vsi podatki, slike artiklov in grafika prikazani na spletni strani so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati  ali uporabljati, brez predhodnega pisnega dovoljenja. Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij so v njihovi lasti. 


Podatki o upravljalcu se nahajajo na povezavi O podjetju, kjer so navedeni vsi kontakti za komunikacijo v zvezi z vsemi členi pogojev poslovanja.

Sedež podjetja:
IDEO PLUS d.o.o.
Sajovčeva ulica 2
1000  Ljubljana

TRR pri UniCredit Bank: SI56 2900 0005 5386 469
BIC/SWIFT: BACXSI22
ID za DDV: SI67694233
Davčni zavezanec: DA
Matična številka: 2297612000 
Št. vložka pri Okrajnem sodišču v Ljubljani: 1/46945/00
IDEO PLUS d.o.o.
T: 01 5101 799
E: info@ideo.si
Delovni čas
od ponedeljka do petka: 8:00 do 16:00
PE Črnuče, Pot k sejmišču 30
1231 Ljubljana - Črnuče


E-trgovine, proizvajalci
Vstopite v trgovino izbranega proizvajalca.
Kliknite tukaj za seznam
Ponujamo vam več...
Pri nakupu izbranih izdelkov vam omogočamo tudi montažo, priklop, sestavo, svetovanje...
Kliknite za več informacij
Prijavite se na akcije in novosti


S prijavo se strinjate z včlanitvijo v našo e-listo. Na vaš e-poštni naslov bomo občasno pošiljali lastne promocijske, marketinške in prodajne vsebine. Svojo privolitev v pošiljanje oglasnih sporočil lahko kadarkoli prekličete. Več informacij najdete v naši Izjavi o zasebnosti.

Uporaba piškotkov
Na ideo.si uporabljamo piškotke, s katerimi zagotavljamo varno, napredno in prijetno nakupovalno izkušnjo.
Več informacij in nastavitve piškotkov najdete na povezavi


Ideo Plus d.o.o. 2007 vse pravice pridržane, Izdelava spletnih strani www.normstudio.si
Spletni piškotki
Ideo.si uporablja piškotke z namenom zagotavljanja kakovostnejše spletne storitve, analizo uporabe in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi. Več o piškotkih in vaše nastavitve
Razumem in želim nadaljevati
message to display in fancybox